Löst WhatsApp Marketing den Massenmail-Newsletter ab?
Mit WhatsApp Marketing steht Unternehmen ein neuer Kanal offen.
WhatsApp kennen alle, der meist genutzte Messaging-Dienst zum Versenden und Empfangen von Kurznachrichten. Die Statistik zeigt, dass die Anzahl der aktiven Nutzer von WhatsApp stetig steigt und weltweit von rund 1,5 Milliarden Personen genutzt wird.
Welche Vorteile hat WhatsApp Marketing?
Ein der wichtigsten Gründe ist sicherlich die hohe Interaktionsrate. Mit der Push-Benachrichtigung bei WhatsApp kann eine Öffnungsrate bis zu 90% erwartet werden. Zudem bauen Sie einen persönlichen Kontakt mit dem Kunden auf. Dieser kann direkt auf Ihre Werbemassnahme im Messenger Antworten. Das bedeutet zwar einen grösseren Aufwand für Sie, dafür können Sie Ihren Kunden dann einen persönlichen Service anbieten, der die Kundenbindung stärken kann.
Ein weiterer Grund für WhatsApp Werbung, ist die aktive Weiterleitung durch Ihre Kunden selbst. Ist die Werbemassnahme attraktiv, informativ und unterhaltsam genug, wird sie gerne geteilt. Sie erreichen somit eine breitere Masse an potenziellen Kunden.
Technisches und rechtliches
Um eine Nachricht an Ihre Kundschaft verschicken zu können, brauchen Sie die Telefonnummer Ihres Gesprächspartners. Diese Nummer darf ohne Einverständnis nicht für Werbung verwendet oder eben misswendet werden. Kunden die Sie bereits kennen und im Telefon gespeichert haben, werden Ihre Werbemassnahme nicht als irreführend verstehen. Trotzdem sollte die Kundschaft mittels Double-Opt-In-Verfahren abgeschlossen werden – mit diesem Double-Opt-In-Verfahren sichern Sie sich rechtlich ab, sodass Klagen wegen unerlaubter Werbung ausgeschlossen sind.
Genauso müssen Sie dem Nutzer die Möglichkeit geben, den Kontakt über ein Opt-Out-Verfahren wieder zu beenden um diese Art von Werbung abzumelden.
Eine wirksame Art zu werben
WhatsApp-Marketing kann also eine sehr wirksame Art zu werben sein – sofern man es richtig einsetzt. Also warum noch warten? Ich stehe mit meinem Service gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie mich für eine unverbindliche Anfrage!